شماری از بیماران و کارکنان بخش صحی در ولایت هرات میگویند افزایش هزینههای درمان، قیمت بلند دواها و برخی مشکلات در روند ارائه خدمات، نگرانیهایی را در میان مراجعهکنندگان به شفاخانههای خصوصی بهوجود آورده است. به گفته آنان، بسیاری از خانوادهها برای پرداخت هزینههای درمان با دشواری روبهرو هستند.
یکی از کارکنان پیشین یک شفاخانه خصوصی که نخواست نامش فاش شود، مدعی است در مدت فعالیت خود با مواردی روبهرو شده که از نظر او با اصول حرفهای خدمات صحی همخوانی نداشته است.
او میگوید: «در زمان کارم شاهد بودم که برخی بیماران برای پرداخت هزینههای اتاق، دوا و خدمات درمانی با مشکلات جدی روبهرو بودند. همچنین در مواردی نگرانیهایی درباره کیفیت بعضی دواها و نحوه استفاده از آنها وجود داشت. این وضعیت باعث شد احساس کنم سلامت بیماران باید بیش از هر موضوع دیگری در اولویت قرار گیرد.»
برخی دیگر از کارکنان صحی نیز خواستار افزایش نظارت بر عملکرد مراکز درمانی خصوصی، شفافیت بیشتر در ثبت هزینهها و اطمینان از کیفیت دواهای مورد استفاده شدهاند.
در همین حال، شماری از شهروندان از نهادهای مسئول میخواهند با نظارت مؤثر بر شفاخانههای خصوصی، زمینه دسترسی بیماران به خدمات صحی باکیفیت و هزینههای شفاف را فراهم کنند.
تاکنون مسئولان مربوطه در مورد این ادعاها بهگونه رسمی اظهار نظر نکردهاند.
